Przeczytaj poniższe zasady wysyłki i dostawy, aby sprawdzić szczegółowe informacje o wysyłce, opłatach, warunkach i ryzyku swoich zamówień.

Lista krajów i regionów wysyłki

Opłaty za wysyłkę

Zapewniamy bezpłatną i płatną wysyłkę w zależności od miejsc docelowych Twoich zamówień.
Zwalniamy opłaty za wysyłkę, jeśli paczka waży mniej niż 0,5 KG.
Zwalniamy opłaty za wysyłkę w wysokości 0,5 KG w przypadku zamówień o wadze powyżej 0,5 KG, a dodatkowa porcja jest na koszt klienta.

Zapewniamy bezpłatną wysyłkę dla zamówień z miejscami docelowymi wymienionymi poniżej.
Ameryka Południowa i Północna: Stany Zjednoczone (z wyłączeniem Alaski).
Europa: Kraje i regiony wymienione w powyższej tabeli z wyjątkiem Chorwacji, Gruzji, Islandii, Turcji, Ukrainy.
Azja: Armenia, Brunei, Kambodża, Hongkong (Chiny), Indonezja, Japonia, Laos, Malezja, Makau (Chiny), Birma, Filipiny, Republika Korei, Singapur, Tajwan (Chiny), Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wietnam
Oceania: Australia, Nowa Zelandia

Szacowany czas wysyłki

Czas wysyłki różni się w zależności od centrów dystrybucji i firm ekspresowych Twojej paczki iw żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub straty spowodowane opóźnieniem w dostarczeniu paczki.

Paczki powinny dotrzeć do Stanów Zjednoczonych w ciągu 3-5 dni roboczych. COVID-19 może wydłużyć czas wysyłki do 2-20 dni.

Dostawa z czeskiego centrum dystrybucyjnego do krajów i regionów europejskich może zająć kolejne 2-3 dni z powodu COVID-19 i innych nieuniknionych czynników. Dostarczenie paczek do krajów i regionów europejskich z centrum dystrybucyjnego w Chinach może zająć od 15 do 30 dni roboczych, gdy magazyn w Czechach jest niedostępny.

Dostawa do miejsc w Afryce i Ameryce Południowej trwa zwykle 5-10 dni roboczych z DHL express. Dostawa ciężkich, dużych paczek i przesyłek ponadgabarytowych może zająć 30-50 dni.

Uwagi:

Express jest zawieszony na Ukrainie i Białorusi, a zamówienia nie mogą być wysyłane do wymienionych krajów.

Zamówienia złożone w oficjalnym sklepie ANNKE będą realizowane w ciągu 3 dni roboczych (z wyjątkiem zamówień w przedsprzedaży).

Jeśli lokalne magazyny są niedostępne, zamówienia zostaną wysłane z centrum dystrybucyjnego w Chinach, więc dostawa potrwa dłużej niż zwykle.

Wiarygodność klientów w zakresie uiszczania opłat celnych i innych nieoczekiwanych opłat w przypadku wystąpienia opłat celnych.

Deklarujemy odpowiednią wartość celną dla wszystkich przesyłek wysyłanych z Chin lub zagranicznych centrów dystrybucyjnych. Możesz wysłać wiadomość e-mail na adres support@annke.com, aby uzyskać więcej informacji na temat zadeklarowanej wartości lub poprosić o określoną wartość w ciągu kilku godzin od momentu zakupu.

Straty spowodowane niepełnym i nieprawidłowym adresem lub oszukańczym przeniesieniem przez klientów powinny być ponoszone przez nich.

Zamówienia, które zostały wysłane, zasadniczo nie mogą zostać anulowane. Klienci ponoszą odpowiedzialność za koszty wysyłki i odpowiednie opłaty dodatkowe, jeśli chcą anulować zamówienia, które zostały wysłane.

Klienci ponoszą odpowiedzialność za sprawdzenie, czy przesyłka jest kompletna i nieuszkodzona w momencie jej dostarczenia. Powinieneś sprawdzić, czy paczka nie jest uszkodzona przed podpisaniem dostawy. Masz prawo odmówić przyjęcia uszkodzonej paczki na podstawie poinformowania dostawców o swojej przyczynie.